從浙江省監(jiān)察部門(mén)了解到,為緩解醫(yī)患緊張關(guān)系,省監(jiān)察廳、省糾風(fēng)辦決定推行醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制。
愈演愈烈的醫(yī)患糾紛已經(jīng)成為困擾患者和醫(yī)院雙方的糾結(jié)。而以往處理醫(yī)患糾紛,一般有三條路徑:一是“私了”,二是通過(guò)衛(wèi)生行政部門(mén)做醫(yī)療事故鑒定“官了”;三是向法院提起訴訟“打官司”。
2008年3月1日,寧波市率先引入第三方處理模式,醫(yī)患雙方可找各級(jí)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)論理,向保險(xiǎn)公司索賠。
據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),從2008年3月1日到2010年3月1日,寧波市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)共受理醫(yī)療糾紛410起,成功調(diào)解396起,調(diào)解成功率占96.5%。醫(yī)務(wù)人員被打次數(shù)、人數(shù)下降約三分之二。
浙江省監(jiān)察廳、省糾風(fēng)辦在《關(guān)于2010年糾風(fēng)工作意見(jiàn)的通知》中指出,將深入開(kāi)展專項(xiàng)治理,全面推行院務(wù)公開(kāi)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)藥領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè)。