北京清華長庚醫(yī)院李強(qiáng)：如何將信息化建設(shè)體系“寫入”醫(yī)院管理模式？

Part.1

將醫(yī)院管理制度固化于信息系統(tǒng)，

發(fā)揮信息化戰(zhàn)略支撐作用

演講中，李強(qiáng)副部長對北京清華長庚醫(yī)院的建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了簡要介紹。北京清華長庚醫(yī)院是北京市和清華大學(xué)共建共管的市屬公立醫(yī)院，是清華大學(xué)附屬醫(yī)院，同時(shí)肩負(fù)服務(wù)回天地區(qū)居民和實(shí)現(xiàn)清華大學(xué)目標(biāo)的重要使命，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)于一體的市屬三級(jí)綜合醫(yī)院。院區(qū)總用地面積124畝，總建筑面積13.3萬平方米，編制床位1500張，現(xiàn)有床位1000張。醫(yī)院于2014年開業(yè)運(yùn)行，運(yùn)行過程中隨著天通苑地區(qū)的人口增加，醫(yī)院每年的門急診量逐年遞增，各學(xué)科建設(shè)從年輕逐漸走向成熟，部分功能用房出現(xiàn)不足和緊缺，基礎(chǔ)設(shè)施不足的問題日益突出，不僅制約醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，更難以為病患提供良好舒適的就醫(yī)環(huán)境，亟需拓展新的空間，2017年經(jīng)市政府決策，確定開展北京清華長庚醫(yī)院二期建設(shè)工程，規(guī)劃設(shè)置500張床，達(dá)到1500張。

談及北京清華長庚醫(yī)院信息體系的規(guī)劃與建設(shè)，李強(qiáng)副部長說：“對于我院而言，醫(yī)院信息系統(tǒng)是醫(yī)院的神經(jīng)系統(tǒng)，覆蓋了醫(yī)院的全部業(yè)務(wù)，能夠幫助醫(yī)院將管理制度、規(guī)章等扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到醫(yī)院的各個(gè)角落?！彼€表示，“將醫(yī)院管理制度固化于信息系統(tǒng)”是醫(yī)院在管理文化方面的共識(shí)，而“以核心系統(tǒng)自研為主、衍生系統(tǒng)引入為輔”則是醫(yī)院的信息系統(tǒng)建設(shè)理念。演講中，李強(qiáng)副部長分別從醫(yī)院信息化建設(shè)歷程、設(shè)計(jì)理念、制度保障、人力保障、業(yè)務(wù)維度幾方面展開了精彩講解，為與會(huì)人員開展信息化規(guī)劃工作提供了寶貴借鑒。

Part.2

一個(gè)屏障、兩個(gè)抓手、三位一體，

智慧醫(yī)院建設(shè)多面開花

“一百個(gè)人心中有一百個(gè)智慧醫(yī)院，每個(gè)人對智慧醫(yī)院的理解和構(gòu)想也都不一樣，所以在建設(shè)過程中，要根據(jù)現(xiàn)狀找到適合醫(yī)院自身的建設(shè)模式?！崩顝?qiáng)副部長介紹，為進(jìn)一步完善醫(yī)院治理體系和醫(yī)學(xué)教育體系、提升醫(yī)療服務(wù)能力、加速醫(yī)學(xué)創(chuàng)新成效，北京清華長庚醫(yī)院制定了《北京清華長庚智慧醫(yī)院頂設(shè)設(shè)計(jì)建設(shè)方案》，明確了在智慧醫(yī)院建設(shè)過程中要遵循“一個(gè)屏障，兩個(gè)抓手，三位一體”原則，即以網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全為屏障，以互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能與大數(shù)據(jù)為手段，推進(jìn)“三位一體”智慧醫(yī)院建設(shè)。

李強(qiáng)副部長還表示，為做足準(zhǔn)備迎接智慧醫(yī)療4.0時(shí)代，北京清華長庚醫(yī)院制定了智慧醫(yī)院2022-2025工作重點(diǎn)，并將醫(yī)院二期開業(yè)配套信息化建設(shè)、“智慧醫(yī)院”三位一體評(píng)級(jí)目標(biāo)的信息化建設(shè)與升級(jí)改造、區(qū)域智慧健康醫(yī)療信息化支撐體系示范建設(shè)、配套的網(wǎng)絡(luò)與信息安全建設(shè)升級(jí)改造及相關(guān)測評(píng)作為規(guī)劃目標(biāo)。他從智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧科研多個(gè)方面，全面展現(xiàn)了“清華長庚模式”下的智慧醫(yī)院建設(shè)：

01.智慧醫(yī)療

全力向電子病歷應(yīng)用7級(jí)水平?jīng)_刺

據(jù)了解，北京清華長庚醫(yī)院于2019年完成電子病歷信息系統(tǒng)專項(xiàng)研發(fā)和升級(jí)改造工作，并順利通過電子病歷應(yīng)用水平五級(jí)。2022年，醫(yī)院順利通過全國電子病歷六級(jí)評(píng)審，智慧醫(yī)療進(jìn)入高水平發(fā)展階段。李強(qiáng)副部長表示，目前醫(yī)院正在多點(diǎn)推進(jìn)區(qū)域醫(yī)療信息共享和診療聯(lián)動(dòng)、專病或?qū)？婆R床數(shù)據(jù)中心建設(shè)、醫(yī)療安全質(zhì)量的提升和管控系統(tǒng)研發(fā)，進(jìn)而持續(xù)完善以電子病歷為核心的醫(yī)療信息體系，向電子病歷應(yīng)用水平七級(jí)全力沖刺。

02.智慧服務(wù)

院外院內(nèi)、線上線下全面一體化

據(jù)李強(qiáng)副部長介紹，北京清華長庚醫(yī)院的智慧服務(wù)建設(shè)主要包含診前服務(wù)、診中服務(wù)、診后服務(wù)、全程服務(wù)、基礎(chǔ)與安全五部分，涵蓋了8個(gè)基本項(xiàng)和9個(gè)選擇項(xiàng)。醫(yī)院依托APP、公眾號(hào)、微信小程序、支付寶小程序、自助服務(wù)等平臺(tái)，有效延伸了醫(yī)療空間、延長了服務(wù)路徑。之后，李強(qiáng)副部長還對醫(yī)院的診療預(yù)約系統(tǒng)、自助服務(wù)系統(tǒng)、智能導(dǎo)航、叫號(hào)平臺(tái)等智慧服務(wù)實(shí)踐進(jìn)行了講解，以實(shí)際案例展現(xiàn)了醫(yī)院院內(nèi)外、線上線下一體化的智慧服務(wù)體系。

03.智慧管理

以精細(xì)化管理為核心，實(shí)現(xiàn)人財(cái)物統(tǒng)一管理

以精細(xì)化管理為核心來搭建醫(yī)院管理架構(gòu)，是北京清華長庚醫(yī)院長期奉行的智慧管理建設(shè)模式。李強(qiáng)副部長介紹說，“管理制度化、制度表單化、表單電腦化”是清華長庚的管理理念，“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”則是清華長庚的系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念，這兩個(gè)理念的融合讓醫(yī)院構(gòu)建起了具有“清華長庚特色”的醫(yī)院精細(xì)化運(yùn)營管理系統(tǒng)，有力推動(dòng)了醫(yī)院對“人、財(cái)、物”等資源的統(tǒng)一管理。

04.智慧科研

“八大體系”持續(xù)賦能，打造醫(yī)工結(jié)合新范式

截至目前，北京清華長庚醫(yī)院共計(jì)搭建?？啤ｍ?xiàng)數(shù)據(jù)庫26個(gè)，涉及14個(gè)科室，新增專病庫7個(gè)、更新專病庫8個(gè)。李強(qiáng)副部長表示，目前，醫(yī)院正在通過建設(shè)硬件資源、數(shù)據(jù)資源、技術(shù)資源、應(yīng)用平臺(tái)、應(yīng)用服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)和網(wǎng)信安全管理八大體系，進(jìn)一步完善專科專項(xiàng)數(shù)據(jù)庫，以實(shí)現(xiàn)“專病數(shù)據(jù)庫科室全覆蓋”這一目標(biāo)。

Part.3

踐行“三步走”十年發(fā)展戰(zhàn)略，

穩(wěn)步推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展

為加速醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程、推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，北京清華長庚醫(yī)院以2015年為起點(diǎn)制定了“三步走”十年發(fā)展戰(zhàn)略——第一階段（2015-2017）以綜合建構(gòu)、奠定基礎(chǔ)為目標(biāo)；第二階段（2018-2020）以特色發(fā)展、塑造品牌為目標(biāo)；第三階段（2021-2025）則以卓越品質(zhì)、成就為目標(biāo)。

李強(qiáng)副主任表示，醫(yī)院目前已按質(zhì)保量完成第一階段和第二階段發(fā)展目標(biāo)，正在保質(zhì)保量全力推進(jìn)第三階段的建設(shè)工作，計(jì)劃到2025年，將醫(yī)院打造成為現(xiàn)代健康醫(yī)療服務(wù)體系的示范基地，綜合水平達(dá)到國內(nèi)，同時(shí)培育卓越醫(yī)師、引領(lǐng)醫(yī)工結(jié)合的新醫(yī)科，并實(shí)現(xiàn)2個(gè)學(xué)科世界、5個(gè)學(xué)科處于國內(nèi)前20的發(fā)展目標(biāo)。

當(dāng)前，各家醫(yī)院都有屬于自己的信息化建設(shè)思路，醫(yī)療信息化發(fā)展呈現(xiàn)出百家爭鳴、百花齊放的態(tài)勢。隨著醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，每一種模式都會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和問題，在解決問題的過程中通過互相交流來取長補(bǔ)短，對于助力各醫(yī)院共同發(fā)展，乃至推動(dòng)整個(gè)醫(yī)療信息化行業(yè)前行具有重要價(jià)值，這也是“走進(jìn)醫(yī)院”系列活動(dòng)的意義所在。