近期,樂(lè)山市12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)不斷接到市民投訴,反映在樂(lè)山中心城區(qū)有多家醫(yī)療器械經(jīng)銷(xiāo)商打著免費(fèi)體驗(yàn)的幌子,向市民推銷(xiāo)價(jià)格不菲的保健用品,因?yàn)殇N(xiāo)售行為不規(guī)范,引發(fā)了多起退貨糾紛。日前,樂(lè)山食品藥品監(jiān)督管理局牽頭,工商、衛(wèi)生、物價(jià)、公安、城管、消防等部門(mén)共同開(kāi)展了一次針對(duì)醫(yī)療器械體驗(yàn)活動(dòng)的專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法檢查。
“免費(fèi)體驗(yàn)”有隱患 市長(zhǎng)熱線(xiàn)發(fā)專(zhuān)報(bào)
據(jù)了解,去體驗(yàn)醫(yī)療床效果的大多是老人,這些“免費(fèi)體驗(yàn)”場(chǎng)所的工作人員稱(chēng)呼他們“爸爸”、“媽媽”,還端茶倒水,贈(zèng)送一些小禮品。曾在一家體驗(yàn)店體驗(yàn)了幾個(gè)月的胡婆婆說(shuō),她長(zhǎng)期免費(fèi)體驗(yàn),因此覺(jué)得“有些不好意思”,并稱(chēng)正在籌錢(qián)準(zhǔn)備買(mǎi)一張1萬(wàn)多元的體驗(yàn)床回去。
樂(lè)山市12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)辦公室主任逄蜀珍說(shuō),接到市民投訴后,熱線(xiàn)辦立即向市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了《關(guān)于樂(lè)山中心城區(qū)部分醫(yī)療器械商欺詐老年人錢(qián)財(cái)?shù)那闆r報(bào)告》的熱線(xiàn)專(zhuān)報(bào),建議相關(guān)部門(mén)對(duì)樂(lè)山中心城區(qū)類(lèi)似銷(xiāo)售行為進(jìn)行查處。
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示:組成專(zhuān)門(mén)調(diào)查組,在全市開(kāi)展調(diào)查,若確有欺詐將依法嚴(yán)處。
多部門(mén)聯(lián)動(dòng)檢查免費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)所
日前,由樂(lè)山藥監(jiān)局牽頭,聯(lián)合工商、城管、物價(jià)、衛(wèi)生、消防、公安等多個(gè)部門(mén)組成執(zhí)法檢查組,對(duì)樂(lè)山城區(qū)幾家醫(yī)療床“免費(fèi)體驗(yàn)”場(chǎng)所進(jìn)行了突擊檢查。
執(zhí)法檢查組首先來(lái)到位于該市中心城區(qū)某賓館二樓的一家免費(fèi)體驗(yàn)店。這個(gè)近百平方米的體驗(yàn)店共放著10來(lái)張治療床,店內(nèi)張貼著宣傳噴繪彩圖,還懸掛著不少錦旗。執(zhí)法檢查組工作人員調(diào)閱了該體驗(yàn)店的證照資料后發(fā)現(xiàn),一款標(biāo)注為ALL遠(yuǎn)紅外線(xiàn)溫?zé)嶂委煷驳漠a(chǎn)品,屬于二類(lèi)醫(yī)療器械,核準(zhǔn)的功能為適用于頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、肩周炎和骨關(guān)節(jié)炎的輔助治療。但宣傳資料上卻寫(xiě)著,這種床還能治療風(fēng)濕、高血壓、腦血栓、神經(jīng)衰弱等病癥。執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn),公司的個(gè)別證照是彩色復(fù)印件,具有很大的欺騙性。執(zhí)法檢查人員隨即調(diào)取了所有資料并固定了證據(jù)。
執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),一些體驗(yàn)店還存在上下樓梯狹窄、消防設(shè)施不完善等安全隱患。一旦發(fā)生用電用火安全事故或突發(fā)其他意外情況,后果不堪設(shè)想。
針對(duì)存在的問(wèn)題,檢查組向幾家企業(yè)負(fù)責(zé)人提出了明確整改意見(jiàn)。
企業(yè)已進(jìn)行積極整改
“樂(lè)山市藥監(jiān)局召集我們進(jìn)行了集體約談,會(huì)上總結(jié)了突擊檢查的相關(guān)情況,指出當(dāng)前存在的具體問(wèn)題。”兆陽(yáng)醫(yī)療器械有限公司樂(lè)山體驗(yàn)中心負(fù)責(zé)人表示,通過(guò)學(xué)習(xí),他們已經(jīng)進(jìn)行了整改,公司的各種資質(zhì)證明、產(chǎn)品價(jià)格公示欄、對(duì)市民的溫馨提示等都按要求張貼在了醒目的位置。
該負(fù)責(zé)人表示,隨著人們生活水平的提高和人口的日趨老齡化,通過(guò)使用醫(yī)療器械,追求健康生活的理念日益被人們接受,醫(yī)療器械層出不窮、良莠不齊,群眾對(duì)此反映較大,“政府的嚴(yán)格監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)管理。”
據(jù)了解,樂(lè)山市政府要求藥監(jiān)局牽頭,市級(jí)相關(guān)部門(mén)配合,堅(jiān)持長(zhǎng)期開(kāi)展執(zhí)法檢查,同時(shí)多渠道開(kāi)展對(duì)中老年人的宣傳教育,提高大家的識(shí)假防騙意識(shí)。