“智能+醫(yī)療”能給百姓帶來哪些實實在在的便利?對這個問題,杭州率先給出了全國智慧醫(yī)療的樣本詮釋。
2012年下半年,杭州市衛(wèi)生計生委從病人反映直接、強烈、迫切的就醫(yī)問題入手,利用信息化手段,以“全城通”應用、“全人群”受益、“全自助”服務、“全覆蓋”結算為方向,推進了智慧醫(yī)療應用的廣泛覆蓋,顛覆了幾十年來的就醫(yī)模式,產(chǎn)生了巨大的規(guī)模效應。
2017年3月,全國媒體到杭州取經(jīng),杭州智慧醫(yī)療的模式在全國迅速落地生根。
2017年中國(杭州)國際電子商務博覽會上,杭州智慧醫(yī)療的流程和模式有了全新升級版本。
“通過將新一代信息技術融入醫(yī)療衛(wèi)生領域,促進診療和健康數(shù)據(jù)信息交換與共享,推進醫(yī)療服務智能化和診療流程優(yōu)化,縮短病人與醫(yī)療機構以及醫(yī)療機構之間的空間距離,提升疾病診治效率和技術水平,滿足人民群眾持續(xù)增長的更便捷、更優(yōu)質、更高水平的健康服務需求?!焙贾菔行l(wèi)生計生委相關負責人這樣詮釋“智慧醫(yī)療升級版”。
更人性的服務關懷、更全面的互聯(lián)互通、更透徹的信息感知、更深入的智能化方向發(fā)展,究竟升級版的杭州智慧醫(yī)療有哪些干貨,我們搶先劇透其中幾項“組合拳”。
信用就醫(yī) 你可先診療后還款
先診療,后還款,推行“醫(yī)信付”,創(chuàng)新信用就醫(yī)模式,是2017年杭州市政府為民辦實事項目,也是杭州市信用體系建設的征信服務應用。到目前為止,150個醫(yī)療機構提供“醫(yī)信付”服務,市、縣兩級公立醫(yī)院及市民卡智慧醫(yī)療應用覆蓋的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)“醫(yī)信付”服務覆蓋率達到98%,21149人次享受了“先診療、后還款”的便捷服務。
無現(xiàn)金就醫(yī) “無現(xiàn)金”城市新側寫
杭州已率先成為“無現(xiàn)金”城市,在醫(yī)療健康領域推廣電子支付是“無現(xiàn)金城市”建設必不可少的一環(huán)。
杭州市衛(wèi)計委著力發(fā)揮螞蟻金服的支付結算優(yōu)勢,聯(lián)合市民卡公司共同推進智慧醫(yī)療賬戶直接綁定支付寶賬戶,今年5月起,杭州市所有提供智慧醫(yī)療服務的醫(yī)療機構全部推出支付寶綁定服務,實現(xiàn)快捷支付。
無卡就醫(yī) 惠及400多萬醫(yī)保用戶
用社??ㄔ\間結算,免去排隊,已經(jīng)方便許多,如今在杭州,這一便民舉措有了升級版本。只用打開支付寶,用上電子社??纯煽床∪∷?,當下,這一便民措施已在杭州市紅會醫(yī)院和九洲大藥房試點運行。
在醫(yī)院開通了智慧醫(yī)療的杭州市級醫(yī)保參保市民,只要在支付寶上領取一張電子社???,支付寶綁定智慧醫(yī)療賬戶,刷二維碼就能支付醫(yī)保和自費的金額,這樣現(xiàn)金和社??ǘ伎梢圆挥脦?。
目前注冊電子社保卡人數(shù)286163,刷卡交易16250 筆。接下來,在市屬醫(yī)院,支付寶的電子社保卡將全面推廣應用,預計這項服務將惠及杭州400多萬醫(yī)保用戶。
云上健康 不出家門看醫(yī)生
2017年8月,市級、區(qū)級和主城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心全部入駐健康云,共計各級醫(yī)療機構56家,注冊診療科室4060個,注冊醫(yī)生6441名。
這也意味著,基于云上平臺這一載體,云到端服務已經(jīng)開始影響杭州市民方方面面,有醫(yī)養(yǎng)護簽約、診間結算、診間預約、家庭病床、上門巡診、健康評估、居家健康監(jiān)測、智慧藥房等,家庭醫(yī)生可以在云上平臺為市民提供預約轉診、遠程會診、集中檢驗、慢病聯(lián)合門診等醫(yī)療服務,把大醫(yī)院移進社區(qū)。
婦幼健康云服務 準媽媽少跑幾趟
二胎時代,怎么樣讓孕產(chǎn)婦少跑幾趟醫(yī)院,杭州衛(wèi)計委破解難題。2017年7月1日,市衛(wèi)計委在全市推廣集孕產(chǎn)婦保健手冊、兒童保健手冊、生育登記手冊三冊合一的電子版母子健康手冊。
只要下載杭州健康通APP,打開母子健康手冊,準媽媽可以查看歷次產(chǎn)檢結果,體重、血壓等指標還能生成動態(tài)曲線圖,使產(chǎn)檢結果一目了然。
“孕婦學?!睓谀繛闇蕥寢寕兞可矶ㄖ屏艘曨l和音頻課堂,孕婦可足不出戶觀看專業(yè)的健康宣教短片,并在觀后進行答題測試,分數(shù)達到80分即視為考核合格。
在“兒童保健”、“預防接種篇”中,除了提供育兒記錄、健康檢查等便捷工具外,還提供疫苗接種的提醒和記錄功能。
智慧云藥房服務 短缺藥方便購
短缺藥,如何方便購?在杭州下城區(qū),試點推廣了“智慧云藥房”,讓社區(qū)衛(wèi)生服務中心短缺的常見藥,不再緊俏。
根據(jù)就診患者對智慧藥房服務的需求,社區(qū)醫(yī)生開處方外配,患者在“杭州健康通”APP上點選指定藥店,就可以申請指定藥店的送藥上門或就近自提取藥服務。
智能醫(yī)療 機器人導醫(yī)導診
在杭州市人民醫(yī)院的超聲診室和產(chǎn)科門診,患者都被醫(yī)生口說病歷的高效率連連點贊。這是市衛(wèi)計委探索智能醫(yī)療在助醫(yī)惠醫(yī)中應用的一個試點,旨在把醫(yī)生從繁重的電子病歷書寫中解放出來。
與此同時,導診機器人,決策支持系統(tǒng),智能分診系統(tǒng),紛紛試點運用于杭州各大綜合醫(yī)院和基層醫(yī)療機構,這些行之有效的智能運用,將有力提高智能時代的醫(yī)療水平,使患者滿意度大幅提高。