中國(guó)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)與蓋茨基金會(huì)開展緊密合作,2017-2022 年,在山西省、湖北省以及河南省部分農(nóng)村等地區(qū)開展基本衛(wèi)生保健項(xiàng)目。項(xiàng)目的總目標(biāo)是探索 PHC 服務(wù)的有效模式,助力健康扶貧工作。加強(qiáng)中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)分享,并惠及其他發(fā)展中國(guó)家,具體目標(biāo)包括:
(1)加強(qiáng)農(nóng)村 PHC 體系的統(tǒng)籌性和系統(tǒng)性,開展重點(diǎn)疾病人群健康管理,促進(jìn)對(duì) PHC 合理利用,逐步減輕貧困及高危人口疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、減少因病致貧和返貧的發(fā)生,提升當(dāng)?shù)厝巳旱慕】邓健?/span>
(2)建立與國(guó)際接軌的基本衛(wèi)生保健評(píng)價(jià)體系和知識(shí)分享平臺(tái)。參與國(guó)際 PHC 評(píng)價(jià)體系建設(shè),搭建知識(shí)分享與交流平臺(tái),擴(kuò)大中國(guó) PHC 的影響,加強(qiáng)中國(guó)基層衛(wèi)生對(duì)外宣傳和國(guó)際交流合作。
為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的,項(xiàng)目具體的開展實(shí)施涉及四大領(lǐng)域、12 項(xiàng)策略。其中,領(lǐng)域一為完善新時(shí)期農(nóng)村 PHC 體系,開展重點(diǎn)疾病人群健康管理;領(lǐng)域二是研究建立國(guó)家 PHC 的評(píng)價(jià)體系;領(lǐng)域三為促進(jìn) PHC 經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)分享,開展相關(guān)支持性的政策研究;領(lǐng)域四為開展項(xiàng)目實(shí)施的保障性活動(dòng)。本研究主要針對(duì)領(lǐng)域一所包含的干預(yù)措施進(jìn)行研究。這些干預(yù)措施可以分為 6 個(gè)部分,并稱之為 6 大策略,具體內(nèi)容如下所示。
◆策略 1:開展以基本衛(wèi)生保健為基礎(chǔ)的重點(diǎn)疾病人群健康管理
在試點(diǎn)地區(qū),針對(duì)重點(diǎn)疾病,探索形成以人為本、整合型、全流程的健康管理模式,為貧困人群和貧困高危人群提供健康管理服務(wù)。其主要措施包括:
(1)明確重點(diǎn)疾病和界定重點(diǎn)人群;
(2)探索以人為中心的整合型健康管理模式,研究制定重點(diǎn)疾病人群健康管理技術(shù)規(guī)范;
(3)開展健康管理模式和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),推動(dòng)健康管理工作的規(guī)范開展。
◆策略 2:構(gòu)建以基本衛(wèi)生保健為基礎(chǔ)的重點(diǎn)疾病人群健康管理服務(wù)體系
圍繞項(xiàng)目確定的重點(diǎn)疾病為切入點(diǎn),對(duì)項(xiàng)目縣 PHC 服務(wù)體系進(jìn)行優(yōu)化整合,建立保持可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的體系和制度支撐機(jī)制,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)疾病人群健康管理服務(wù)的有效遞送。其主要措施包括:
(1)制定重點(diǎn)疾病人群健康管理實(shí)施的管理辦法,明確重點(diǎn)疾病人群健康管理工作職責(zé)和縣域內(nèi)各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的任務(wù)分工;
(2)探索建立以村衛(wèi)生室為前哨、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為平臺(tái)、縣級(jí)專業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為技術(shù)支撐的農(nóng)村重點(diǎn)疾病人群健康管理服務(wù)體系;
(3)探索建立各級(jí)各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)間重點(diǎn)疾病人群健康管理的有效協(xié)同模式和機(jī)制。
◆策略 3:建立以基本衛(wèi)生保健為基礎(chǔ)的重點(diǎn)疾病人群健康管理專業(yè)團(tuán)隊(duì)
通過充實(shí)專業(yè)力量,優(yōu)化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì),為"重點(diǎn)疾病人群"提供連續(xù)性、一體化的健康管理服務(wù)。其主要措施包括:
(1)優(yōu)化現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),充實(shí)專業(yè)力量,形成重點(diǎn)疾病人群健康管理的專業(yè)團(tuán)隊(duì);
(2)明確團(tuán)隊(duì)及成員職責(zé)分工。
◆策略 4:規(guī)范基本衛(wèi)生保健服務(wù)行為,提升重點(diǎn)疾病人群健康管理服務(wù)質(zhì)量
按照重點(diǎn)疾病人群健康管理技術(shù)規(guī)范,開展質(zhì)量管理,通過引入先進(jìn)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估和管理模式、規(guī)范基層衛(wèi)生人員診療的行為,改善服務(wù)質(zhì)量。其主要措施包括:
(1)編制重點(diǎn)疾病人群健康管理質(zhì)量管理辦法;
(2)引入重點(diǎn)疾病人群健康管理服務(wù)關(guān)鍵適宜技術(shù);
(3)加強(qiáng)質(zhì)量管理,提升服務(wù)水平;
(4)運(yùn)用信息技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
◆策略 5:制定重點(diǎn)疾病個(gè)體化健康教育核心信息,探索重點(diǎn)疾病人群自我管理的適宜模式
完善重點(diǎn)疾病個(gè)體化健康教育的優(yōu)化流程和技術(shù)規(guī)范,提高重點(diǎn)疾病個(gè)體化健康的指導(dǎo)能力。探索重點(diǎn)疾病人群自我管理模式。其主要措施包括:
(1)制定和完善重點(diǎn)疾病個(gè)體化健康教育優(yōu)化流程和技術(shù)規(guī)范,開發(fā)完善重點(diǎn)疾病防治核心信息和傳播工具包;
(2)促進(jìn)公眾參與,探索重點(diǎn)疾病人群自我管理的適宜模式。
◆策略 6:建立以基本衛(wèi)生保健為基礎(chǔ)的重點(diǎn)疾病人群健康管理經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制
探索適宜重點(diǎn)疾病人群健康管理的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制(價(jià)格機(jī)制、供求機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制),為確保健康管理工作的有效開展提供必要的基礎(chǔ)支撐。其主要措施包括:
(1)明確重點(diǎn)疾病人群健康管理服務(wù)提供的籌資渠道、服務(wù)價(jià)格制定與補(bǔ)償機(jī)制等;
(2)探索支付方式改革,建立可行的重點(diǎn)疾病人群健康管理經(jīng)濟(jì)激勵(lì)機(jī)制和分配
機(jī)制;
(3)探索醫(yī)保、救助和大病保險(xiǎn)等制度在重點(diǎn)疾病人群健康管理服務(wù)提供中的有效銜接,保障重點(diǎn)人群獲得相應(yīng)的服務(wù)。
農(nóng)村 PHC 項(xiàng)目在設(shè)計(jì)理念和原則上強(qiáng)調(diào)健康管理的定位,包括以人為中心的健康管理,健康管理發(fā)揮統(tǒng)領(lǐng)作用,健康管理基于基本衛(wèi)生保健,健康管理是整合型的管理,健康管理是動(dòng)態(tài)循環(huán)過程等。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)和執(zhí)行過程中,堅(jiān)持預(yù)防服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合、群體性服務(wù)與個(gè)體化服務(wù)相結(jié)合、服務(wù)提供與自我管理相結(jié)合的原則。為監(jiān)測(cè)該項(xiàng)目的實(shí)施過程,評(píng)價(jià)項(xiàng)目各策略在開展過程中所投入的資源、所采取的干預(yù)措施的產(chǎn)出及工作成效,了解項(xiàng)目開展過程中的影響因素,需要對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施開展監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià),總結(jié)在以高血壓和糖尿病為代表的農(nóng)村重點(diǎn)疾病人群中開展以人為本整合型健康管理的經(jīng)驗(yàn)。
促進(jìn)農(nóng)村重點(diǎn)疾病人群以人為本
整合型健康管理發(fā)展的策略選項(xiàng)
總的來說,項(xiàng)目策略一(建立健康管理模式)、策略四(提升服務(wù)質(zhì)量)和策略五(患者自我管理)進(jìn)展較好,并存在諸多亮點(diǎn),但是策略六(經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制)進(jìn)展較慢
◆選項(xiàng) 1:通過獨(dú)特的培訓(xùn)方式加強(qiáng)基層對(duì)慢病的重視程度
在建立健康管理模式的策略選項(xiàng)中(策略一),山西省采用的"工作坊"的培訓(xùn),相較于傳統(tǒng)授課模式更加有趣,令參加者記憶深刻,有利于加強(qiáng)基層對(duì)慢病的重視程度。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目地區(qū)高血壓和糖尿病患者規(guī)范化管理率保持穩(wěn)定上升;隨訪次數(shù)達(dá)到基本公衛(wèi)管理要求,各項(xiàng)目縣每年 80% 以上的患者能保證隨訪次數(shù)不小于 4 次;患者調(diào)查結(jié)果顯示,3 個(gè)月均接受過隨訪的患者比例超過 90%,且服務(wù)內(nèi)容多樣化,包括為患者測(cè)量血壓血糖,并為其提供生活方式指導(dǎo)、詢問疾病狀況、了解用藥情況等;家庭醫(yī)生簽約率較高,大部分調(diào)研地區(qū)簽約率達(dá),非醫(yī)療干預(yù)處方提供率較高,97.1% 患者接受過飲食干預(yù)處方,95.1% 患者接受過運(yùn)動(dòng)干預(yù)處方。
◆選項(xiàng) 2:通過信息化的推進(jìn)支撐服務(wù)質(zhì)量的提升
在提升服務(wù)質(zhì)量策略中(策略四),信息化的推進(jìn)是提升服務(wù)質(zhì)量的重要支撐,這方面訪談中被提到多的是公衛(wèi)信息系統(tǒng)和醫(yī)療信息系統(tǒng)的打通。當(dāng)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生可以看到患者的家庭健康檔案、體檢信息、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級(jí)就診信息,則有利于進(jìn)行針對(duì)性的診療和健康教育方案;當(dāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生和公共衛(wèi)生醫(yī)生能夠看到患者在縣級(jí)就診和住院的信息,則有利于進(jìn)行患者管理并提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生和村醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),重點(diǎn)疾病人群門診服務(wù)利用增加,患者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診比例明顯上升,共計(jì)上升了 10 個(gè)百分點(diǎn),且重點(diǎn)疾病患者平均住院日呈持續(xù)下降趨勢(shì),2017-2022 年,高血壓平均住院日從 11.3 d 下降到 8.5 d,糖尿病患者平均住院日從 10.8 d 下降到 8.5 d。項(xiàng)目實(shí)施后,部分住院患者轉(zhuǎn)移至門診管理,因此造成醫(yī)療費(fèi)用支出大幅下降。經(jīng)測(cè)算,陽(yáng)曲縣高血壓和糖尿病患者因項(xiàng)目實(shí)施實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用支出減少 1 224.2 萬元。若進(jìn)一步提高縣域內(nèi)住院比例和基層就醫(yī)比例,醫(yī)療費(fèi)用可進(jìn)一步減少 1 101.4 萬元。
◆選項(xiàng) 3:通過患者自我管理促進(jìn)健康行為的改變
在患者自我管理策略中(策略五),課題組在訪談村醫(yī)時(shí),他們印象深刻的就是項(xiàng)目帶來的自我管理小組的理念,受訪村醫(yī)大都感覺實(shí)施該措施,有利于提高重點(diǎn)疾病個(gè)體化健康的指導(dǎo)能力,部分受訪患者也認(rèn)為參與該活動(dòng)有利于督促自己改變生活習(xí)慣。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),患者健康生活行為形成率穩(wěn)定上升:在高血壓和糖尿病患者的吸煙率和飲酒率方面,咸豐縣逐年下降,各項(xiàng)目縣均保持在較低水平,且住院患者吸煙率、飲酒率均有下降,本次調(diào)查住院糖尿病患者吸煙率與中期評(píng)估相比下降了 3.3 個(gè)百分點(diǎn),住院高血壓患者的吸煙率與中期評(píng)估相比下降了 5.1 個(gè)百分點(diǎn);在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)患者服藥依從性良好率有明顯上升:基本公衛(wèi)數(shù)據(jù)顯示,2017-2022 年咸豐縣的患者服藥依從性良好率從55.21% 上升到 72.51%,宜陽(yáng)縣的患者服藥依從性良好率從 2017 年的 74.81% 上升到 2022 年的 77.13%。
總的來說,各個(gè)策略選項(xiàng)的合力起到了一定的效果。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)部分重點(diǎn)疾病人群健康狀況有所改善,例如:患者自報(bào)血壓控制率比全國(guó)第六次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查高 2.7 個(gè)百分點(diǎn),與基線相比,調(diào)查患者血壓控制在 140/90 mmHg(1 mmHg=0.133 kPa)以下的比例提高 14.5 個(gè)百分點(diǎn)。病歷調(diào)查顯示與中期評(píng)估相比,血壓控制率提高了 9.10 個(gè)百分點(diǎn)。但值得注意的是,目前患者并發(fā)癥水平較高,20.3% 的高血壓患者伴發(fā)腦血管病,20.0% 的糖尿病患者伴發(fā)糖尿病腎病,30.2% 的患者伴發(fā)冠心病,這也再一次證明了加強(qiáng)重點(diǎn)疾病人群健康管理的必要性。
政策建議
農(nóng)村 PHC 項(xiàng)目在探索以人為本整合型健康管理的過程中也存在著一些局限性:首先,部分地區(qū)的基層服務(wù)能力還不能支持該理念。雖然通過項(xiàng)目的培訓(xùn)及其他相關(guān)活動(dòng),已經(jīng)對(duì)項(xiàng)目縣基層衛(wèi)生管理和服務(wù)人員產(chǎn)生了較好的影響。但目前這種影響仍停留在知識(shí)和態(tài)度層面,行為的轉(zhuǎn)化以及健康結(jié)局的改善還需更長(zhǎng)時(shí)間的推進(jìn)。一旦項(xiàng)目結(jié)束或因其他原因暫停,這種理念的影響就將大大減弱。其次,醫(yī)保和新服務(wù)模式理念配合的欠缺。由于醫(yī)保打包支付、結(jié)余留用的政策無法有效落實(shí),使得項(xiàng)目設(shè)計(jì)的一些激勵(lì)政策無法落地實(shí)施。特別是團(tuán)隊(duì)式服務(wù)因?yàn)闆]有合理的激勵(lì)機(jī)制而無法有效運(yùn)行。針對(duì)上述局限性,本文提出以下三點(diǎn)建議。
◆政策建議 1:繼續(xù)強(qiáng)化"以人為本整合型衛(wèi)生服務(wù)"的理念
個(gè)體化非醫(yī)療干預(yù)服務(wù):探索以全科醫(yī)生和縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)生為主體推行個(gè)性化非醫(yī)療干預(yù)的機(jī)制。開發(fā)以農(nóng)村生活場(chǎng)景為主的飲食、鍛煉等非醫(yī)療干預(yù)。
團(tuán)隊(duì)式服務(wù):強(qiáng)調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建,明確團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的職責(zé)定位,開發(fā)制定服務(wù)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,整合多渠道、多機(jī)構(gòu)的籌資來源,建立有效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制,真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)式服務(wù)對(duì)于重點(diǎn)疾病人群的健康管理的作用。
自我管理小組:從創(chuàng)新活動(dòng)形式和激勵(lì)機(jī)制等方面探索在農(nóng)村地區(qū)開展慢性病患者自我管理小組的活動(dòng),將自我管理小組活動(dòng)與農(nóng)村老年人其他醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)活動(dòng)相結(jié)合(比如醫(yī)保繳費(fèi)、老年人體檢、義診等),以健康管理超市的形式吸引重點(diǎn)疾病人群參加自我管理小組活動(dòng)。
◆政策建議 2:加強(qiáng)多部門協(xié)作,特別是醫(yī)保對(duì)基本衛(wèi)生保健項(xiàng)目的支撐
積極爭(zhēng)取醫(yī)保政策的支持,向醫(yī)保部門提供科學(xué)合理的研究證據(jù),顯示出采取合理的醫(yī)保政策對(duì)于控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)、減輕患者疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、穩(wěn)定醫(yī)保資金收支平衡等方面的積極作用。需要爭(zhēng)取的醫(yī)保政策包括醫(yī)保報(bào)銷政策進(jìn)一步對(duì)慢性病門診服務(wù)傾斜、醫(yī)保報(bào)銷政策對(duì)基層衛(wèi)生服務(wù)傾斜、醫(yī)保資金結(jié)余部分使用的自主權(quán)(包括醫(yī)保資金與政府財(cái)政資金、基本公衛(wèi)資金聯(lián)合使用的自主權(quán))等。
◆政策建議 3:進(jìn)一步加強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè),提高重點(diǎn)疾病人群管理的效率
進(jìn)一步提高基層衛(wèi)生服務(wù)的能力,吸引更多的患者利用基層衛(wèi)生服務(wù),將在更大程度上降低醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用,降低疾病經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),更好地提高基本衛(wèi)生服務(wù)的扶貧和防貧效果。首先,需要提高基層的臨床醫(yī)療服務(wù)能力。通過臨床能力培訓(xùn)、臨床檢驗(yàn)檢查設(shè)備的投入,提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員,特別是全科醫(yī)生對(duì)重點(diǎn)疾病的臨床診斷和治療服務(wù)能力。其次,需要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)基層人才隊(duì)伍的建設(shè)。通過緊密型醫(yī)共體的建設(shè),縣級(jí)醫(yī)院增加對(duì)基層衛(wèi)生人力的投入,減少對(duì)基層優(yōu)人才的虹吸。落實(shí)縣級(jí)醫(yī)院醫(yī)生在晉升前到基層輪崗鍛煉的機(jī)制。加大對(duì)基層優(yōu)人才的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)機(jī)制。需要依靠信息技術(shù)的支撐。上下聯(lián)通的信息化技術(shù),特別是心電圖、B 超、影像檢查、生化檢查等信息化支持,對(duì)于基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展臨床醫(yī)療服務(wù)提供重要的技術(shù)支撐。