在當(dāng)今時(shí)代,隨著國民經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展以及現(xiàn)代科技的迅猛進(jìn)步,我國各大醫(yī)院在設(shè)備方面迎來了大規(guī)模的更新與引進(jìn)浪潮。其功能也發(fā)生了深刻的轉(zhuǎn)變與延伸,從過去較為單一的診斷、治療、化驗(yàn)功能,逐步拓展為集診斷、治療、檢驗(yàn)、分析、康復(fù)、理療、保健等多種功能于一體的綜合型設(shè)備體系。
現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的高低,已然不僅僅取決于醫(yī)務(wù)人員自身的專業(yè)技術(shù)水平、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及科學(xué)的思維判斷能力。在很大程度上,還緊密依賴于實(shí)驗(yàn)手段的完善程度以及設(shè)備條件的先進(jìn)與否??梢哉f,在診斷方法與治療技術(shù)取得巨大飛躍的醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,選用先進(jìn)、快捷、安全且有效的儀器設(shè)備作為診療工具,已然成為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要物質(zhì)基礎(chǔ)以及先決條件。而檢修現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備,也需要配備現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的檢測(cè)儀器,采用正確的測(cè)量方法,并運(yùn)用科學(xué)的分析處理方法,方能達(dá)到理想的效果。在此,借鑒世界現(xiàn)代工業(yè)設(shè)備管理維修方法,結(jié)合醫(yī)療設(shè)備的獨(dú)特特點(diǎn)以及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深入探討醫(yī)療器械的維護(hù)與保養(yǎng)相關(guān)問題。
一、醫(yī)療設(shè)備的現(xiàn)狀分析
1、急救設(shè)備:涵蓋除顫監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、洗胃機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等。這些設(shè)備在緊急醫(yī)療救治場(chǎng)景中發(fā)揮著關(guān)鍵作用,關(guān)乎患者的生命安危,其能否正常運(yùn)行直接影響到急救工作的成效。
2、高危設(shè)備:包括早產(chǎn)兒培育箱、新生兒輻射床、新生兒藍(lán)光治療儀、嬰兒呼吸機(jī)、宮腔鏡等。這類設(shè)備因涉及特殊患者群體,尤其是新生兒、早產(chǎn)兒等脆弱生命,一旦出現(xiàn)故障,風(fēng)險(xiǎn)極高,可能對(duì)患者健康造成嚴(yán)重?fù)p害。
3、大型設(shè)備:例如直線加速器、CT、核磁共振器、彩色 B 超、全自動(dòng)生化儀等。這些設(shè)備往往具有技術(shù)含量高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、價(jià)格昂貴等特點(diǎn),是醫(yī)院進(jìn)行精診斷和治療的重要依托,其運(yùn)行狀態(tài)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療水平有著的標(biāo)志性意義。
4、一般設(shè)備:像各種心電監(jiān)護(hù)儀、理療儀、心電圖機(jī)等。這類設(shè)備在日常醫(yī)療診斷和康復(fù)治療中廣泛應(yīng)用,雖然單個(gè)設(shè)備的重要性相對(duì)不如前幾類突出,但由于數(shù)量眾多且使用頻繁,總體的維護(hù)需求也不容忽視。
在這四類設(shè)備中,大部分為進(jìn)口設(shè)備。進(jìn)口儀器固然具有精度高、性能穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì),然而,眾多生產(chǎn)設(shè)備的廠商出于維護(hù)自身利益的考量,往往存在諸多不利于設(shè)備維修的情況。具體表現(xiàn)為:一是設(shè)備資料嚴(yán)重匱乏。醫(yī)療設(shè)備維修方面的專業(yè)書籍本就稀少,即便偶爾能夠找到一些,也大多屬于過時(shí)的國產(chǎn)設(shè)備資料,不僅內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,而且實(shí)用性極為有限。生產(chǎn)廠家在推銷產(chǎn)品時(shí),通常側(cè)重于宣傳設(shè)備的功能、技術(shù)指標(biāo)等,卻因商業(yè)利益而不愿提供更為詳細(xì)的技術(shù)資料。這使得維修人員在工作過程中,一旦遇到可疑元件,往往無處查找其型號(hào)、功能、參數(shù)等關(guān)鍵信息,更不知道能夠用何種零件進(jìn)行代換。由于資料的缺失,維修工作常常陷入僵局,一些看似簡(jiǎn)單的故障也難以順利排除,甚至可能導(dǎo)致故障進(jìn)一步擴(kuò)大,致使設(shè)備長(zhǎng)期無法正常工作,嚴(yán)重影響醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開展。二是進(jìn)口儀器廠商在零件供應(yīng)方面既不方便也不優(yōu)惠。當(dāng)維修過程中因缺少某個(gè)零件而需要向廠商求助時(shí),廠商往往傾向于更換整塊電路板,而不是提供單個(gè)零件,這無疑會(huì)導(dǎo)致高昂的維修成本,給醫(yī)院帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。三是醫(yī)療設(shè)備本身具有種類繁多、涉及技術(shù)領(lǐng)域廣泛以及更新?lián)Q代速度快等特點(diǎn)。而當(dāng)前大多數(shù)維修檢測(cè)技術(shù)手段相對(duì)有限,多數(shù)情況下僅依靠萬用表和示波器。這種較為簡(jiǎn)單的檢測(cè)手段對(duì)于一些簡(jiǎn)單故障或許能夠發(fā)揮作用,但對(duì)于設(shè)備線路復(fù)雜的疑難故障,僅憑這些簡(jiǎn)單工具則顯得力不從心。再加上技術(shù)人員普遍存在知識(shí)老化、信息閉塞等問題,自學(xué)又難以獲取合適的教材資料,只能在維修實(shí)踐中邊修邊學(xué),自行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二、用科學(xué)的方法維修設(shè)備
1、大型重要設(shè)備的預(yù)防性維修:對(duì)于大型重要的設(shè)備,預(yù)防性維修方法至關(guān)重要。維修工作人員應(yīng)依據(jù)預(yù)先制定的計(jì)劃,定期或不定期地對(duì)設(shè)備開展一系列必要的維護(hù)工作,包括測(cè)試、調(diào)整、加油以及更換易損元件等。通過這種方式,可以有效避免設(shè)備因一些局部的小故障而導(dǎo)致更貴重部件的損壞,從而保障設(shè)備的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,降低整體維修成本,確保大型設(shè)備在醫(yī)療服務(wù)中持續(xù)發(fā)揮關(guān)鍵作用。
2、急救設(shè)備的急修與保養(yǎng):急救設(shè)備由于其在緊急醫(yī)療場(chǎng)景中的特殊使命,必須在故障發(fā)生時(shí)能夠迅速得到維修,以短的時(shí)間排除故障。鑒于各搶救設(shè)備利用率相對(duì)不高,擱置時(shí)間較長(zhǎng)的特點(diǎn),采用保養(yǎng)維修相結(jié)合的方法較為適宜,即定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查。當(dāng)前,各科室的急救設(shè)備普遍存在缺乏專人保養(yǎng)的問題,這導(dǎo)致在有病人需要搶救時(shí),儀器常常出現(xiàn)使用不靈的情況。一方面,由于儀器長(zhǎng)時(shí)間不使用,容易積聚灰塵,灰塵可能會(huì)引發(fā)線路短路,進(jìn)而造成設(shè)備損壞;另一方面,使用人員的操作失誤也可能導(dǎo)致機(jī)器故障。因此,除了定期檢查之外,各科室的搶救設(shè)備務(wù)必安排專人負(fù)責(zé)保養(yǎng),確保設(shè)備在關(guān)鍵時(shí)刻能夠正常運(yùn)行,為患者的生命搶救提供可靠的技術(shù)支持。
3、高危設(shè)備的規(guī)范操作與管理:高危設(shè)備因其高風(fēng)險(xiǎn)性,對(duì)操作人員的要求極為嚴(yán)格。首先,必須對(duì)操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)考核,使其熟練掌握設(shè)備的操作規(guī)程,并且在實(shí)際操作過程中嚴(yán)格按照規(guī)程執(zhí)行。在每次使用設(shè)備之前,都要認(rèn)真檢查設(shè)備目前的運(yùn)行情況是否正常,確保設(shè)備處于安全可靠的狀態(tài)。同時(shí),這類設(shè)備需要有專人進(jìn)行管理,管理人員要負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備的日常使用、維護(hù)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患,以大程度地降低設(shè)備使用風(fēng)險(xiǎn),保障患者的安全。
4、一般設(shè)備的隨壞隨修與故障分析:對(duì)于一般設(shè)備,通常采取隨壞隨修的策略。在接到故障儀器后,維修人員首先要對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行深入分析,確定故障的來源。然后,采用適當(dāng)?shù)臏y(cè)試方法,逐級(jí)進(jìn)行分析測(cè)試,直至確定故障元件,并根據(jù)具體情況進(jìn)行修理或更換。在維修過程中,一般首先要判斷故障是由環(huán)境因素引起,還是操作失誤導(dǎo)致,或者是儀器本身存在問題。通常情況下,環(huán)境的溫度、濕度不符合要求時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)器散熱不良,從而使機(jī)器出現(xiàn)時(shí)好時(shí)壞的現(xiàn)象。另外,許多帶有微處理器的設(shè)備,常常因?yàn)椴僮魇д`而引起儲(chǔ)存資料丟失,甚至出現(xiàn)死機(jī)的情況。由于現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備是電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、超聲學(xué)、核物理、光學(xué)、材料學(xué)、傳感技術(shù)等一系列高新技術(shù)的綜合體現(xiàn),這就對(duì)從事醫(yī)療設(shè)備維修的工作人員提出了很高的要求。他們不僅要掌握現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù),還必須不斷拓寬自己的知識(shí)面,積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)設(shè)備維修人員的素質(zhì)要求也日益提高,要求他們持續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)注重相關(guān)學(xué)科基本知識(shí)的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,要做到這一點(diǎn),除了依靠維修人員自身的努力之外,還需要醫(yī)院、設(shè)備廠商等各方面給予相應(yīng)的支持,例如提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、技術(shù)資料共享等。
三、對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)
資金籌備與宣傳教育:為了確保醫(yī)療器械保養(yǎng)維修工作能夠順利進(jìn)行,醫(yī)療機(jī)構(gòu)首先應(yīng)籌備必要的維修資金。充足的資金是保障維修工作有效開展的基礎(chǔ),能夠及時(shí)購買所需的維修工具、零件以及聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員等。同時(shí),供方應(yīng)積極向醫(yī)療機(jī)構(gòu)宣傳醫(yī)療器械維修的重要性,提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)全體人員對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的重視程度,使他們認(rèn)識(shí)到設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)對(duì)于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵影響,從而在日常工作中更加自覺地遵守設(shè)備使用規(guī)范,配合維修保養(yǎng)工作。
1、科學(xué)使用管理措施:
專人專用制度:對(duì)于貴重精密儀器,應(yīng)建立固定專人使用制度,避免隨意換人操作。不同的操作人員可能對(duì)設(shè)備的操作熟練程度和規(guī)范程度存在差異,專人使用可以減少因操作不當(dāng)而引發(fā)的故障風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)有利于操作人員深入了解設(shè)備的性能特點(diǎn),更好地進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)。
操作培訓(xùn)與規(guī)范:對(duì)使用人員要進(jìn)行系統(tǒng)的技術(shù)訓(xùn)練,要求其熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。在每次開機(jī)前,使用人員都要認(rèn)真檢查設(shè)備的各項(xiàng)狀態(tài),確保設(shè)備處于正常的運(yùn)行環(huán)境和初始狀態(tài)。通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和規(guī)范操作,可以有效降低因人為操作失誤而導(dǎo)致的設(shè)備故障發(fā)生率,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。
效能檢查與異常處理:要經(jīng)常檢查設(shè)備的使用效能,察看其磨損情況。如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即停止使用,并及時(shí)查明原因,排除故障,確保設(shè)備功能正常。定期的效能檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備潛在的問題,在故障初期進(jìn)行處理,避免問題惡化,減少維修成本和對(duì)醫(yī)療服務(wù)的影響。
環(huán)境條件控制:要注意設(shè)備室內(nèi)的濕度、溫度、通風(fēng)等條件,并注意防震和光曬。適宜的環(huán)境條件對(duì)于設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行至關(guān)重要,過高或過低的溫度、濕度可能會(huì)影響設(shè)備的電子元件性能、導(dǎo)致機(jī)械部件生銹或變形等;震動(dòng)可能會(huì)損壞設(shè)備的精密部件;光曬可能會(huì)使某些部件老化或變色,從而影響設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命。
2、維修檔案與報(bào)損制度:
建立使用維修檔案:建立醫(yī)療器械使用、維修檔案,其內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備的圖紙、說明書、線路圖等基礎(chǔ)資料,同時(shí)要詳細(xì)記載每次維修的時(shí)間、發(fā)生故障的部位和損壞程度等信息。維修檔案的建立有助于維修人員全面了解設(shè)備的歷史情況,為后續(xù)的維修工作提供參考依據(jù),提高維修效率和準(zhǔn)確性。
故障報(bào)告與維修安排:醫(yī)療設(shè)備損壞或出現(xiàn)故障后,操作使用人員要立即報(bào)告器械設(shè)備科,由器械設(shè)備科聯(lián)系安排技術(shù)人員修理。及時(shí)的故障報(bào)告可以使維修工作得到快速響應(yīng),減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間,保障醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。
維修記錄與驗(yàn)收手續(xù):每次維修時(shí),維修人員都應(yīng)按照檔案要求認(rèn)真記錄維修過程和結(jié)果,不得將器械任意拆散、棄置。維修完后,要建立嚴(yán)格的驗(yàn)收手續(xù),確保設(shè)備維修后能夠正常運(yùn)行,達(dá)到規(guī)定的性能指標(biāo)。驗(yàn)收手續(xù)的建立可以有效監(jiān)督維修工作質(zhì)量,保障設(shè)備的可靠性。
總之,高度重視和切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的維修工作,具有極為重要的意義。這不僅能夠充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的大效能,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率,而且會(huì)有力地促進(jìn)和保障醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。實(shí)際上,很多設(shè)備故障并非是由于儀器設(shè)備本身質(zhì)量不佳所導(dǎo)致,而是因?yàn)樵谑褂眠^程中沒有按照要求進(jìn)行正常使用。例如,設(shè)備要求配備穩(wěn)壓器卻未配備,工作環(huán)境不利于設(shè)備通風(fēng)散熱,缺乏正確的維護(hù)措施,如沒有及時(shí)進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、校準(zhǔn)等操作,甚至存在野蠻操作的情況。這就迫切要求技術(shù)人員和醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)協(xié)作,共同做好設(shè)備的平時(shí)維護(hù)工作,只有這樣,才能確保設(shè)備的可靠運(yùn)轉(zhuǎn),為醫(yī)療事業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。