Kronos 勞動力管理助力和睦家醫(yī)療集團(tuán)打造國際化標(biāo)準(zhǔn)

　　和睦家醫(yī)療集團(tuán) United Family Healthcare (UFH) 近日成功實施了克羅諾思 (Kronos) 勞動力管理解決方案，實現(xiàn)了1000名員工完全自動化、實時的考勤和排班管理，以更好的管理人工成本，提高勞動效率，遵從勞動法規(guī)，從而在和睦家醫(yī)療集團(tuán)的所有中國醫(yī)院和診所更好的為客戶提供國際化標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療保健服務(wù)。

　和睦家醫(yī)療集團(tuán)是中國領(lǐng)先國際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，目前在北京和上海有兩座全面服務(wù)醫(yī)院及六個診所分布在北京，上海，廣州和無錫。和睦家醫(yī)療集團(tuán)是中國醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)同時擁有 JCI 國際質(zhì)量認(rèn)證。立志高遠(yuǎn)的和睦家醫(yī)療集團(tuán)意識到，國際標(biāo)準(zhǔn)下的服務(wù)離不開的信息管理，而信息化絕非僅僅實現(xiàn)藥品庫存管理、電子化病例等基礎(chǔ)運(yùn)營層面的管理，通過信息化手段實現(xiàn)企業(yè)寶貴和具戰(zhàn)略性的資產(chǎn) -- 員工的管理，是企業(yè)機(jī)構(gòu)保持核心競爭力的關(guān)鍵。和睦家醫(yī)療集團(tuán)選擇了 Kronos 勞動力管理解決方案，將分布在北京、上海、廣州等多個地點(diǎn)的多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的員工信息，包括考勤、排班、請休假、加班等，建立在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、實時自動化的共享信息平臺上，實現(xiàn)了勞動力的集中化管理。解決方案為管理者提供了實時的洞察力，分析勞動力預(yù)算、成本和效率，從而制定科學(xué)的決策。為醫(yī)護(hù)人員帶來了人性化的自助服務(wù)，實時通過終端機(jī)查詢個人的出勤、班次、加班、請休假等信息，并自助提交請休假申請，大大提高員工滿意度。

　　和睦家醫(yī)療集團(tuán)人力資源副總裁 James Glucksman 談道，“Kronos 解決方案帶給我們將勞動力、效率和服務(wù)質(zhì)量聯(lián)系在一起的洞察力，科學(xué)的管理支持我們始終為快速增長的中國市場提供國際標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療保健服務(wù)。”

　Kronos 勞動力解決方案提供了將智能考勤和自助服務(wù)終端機(jī)，與包括時間跟蹤、排班、假勤、勞動力分析等功能在內(nèi)的勞動力管理軟件的一體化應(yīng)用，使員工出勤統(tǒng)計到薪資計算完全自動化，避免了手工處理的錯誤和低效率。其針對醫(yī)院班次特點(diǎn)的靈活排班工具，實現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員的合理部署。Kronos 中國區(qū)總經(jīng)理劉興渝表示，“Kronos 通過對全美國數(shù)十家醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施勞動力管理的經(jīng)驗積累，已經(jīng)形成了針對醫(yī)療行業(yè)特色的解決方案，我們標(biāo)準(zhǔn)的軟件配置完全滿足醫(yī)院對于時間和出勤、排班管理、勞動力績效分析等方面的需求。和睦家醫(yī)療集團(tuán)是我們在中國醫(yī)療行業(yè)實施勞動力管理的案例，我們深感榮幸同時也獲益匪淺。”

　和睦家醫(yī)療集團(tuán)未來將進(jìn)一步根據(jù)實時的時間數(shù)據(jù)，結(jié)合所有和睦家醫(yī)院和診所的員工的技能、資格證書甚至員工個人的時間偏好等實現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的排班，實現(xiàn)在合適的時間將合適的人安排在合適的崗位，同時希望實現(xiàn)員工自助排班和交換班次等更為人性化的管理前景。