江蘇省南通市食品藥品監(jiān)督管理局采取三項(xiàng)措施提升行政許可服務(wù)效能

2011年來，江蘇省南通市食品藥品監(jiān)督管理局采取三項(xiàng)措施，切實(shí)提升行政許可服務(wù)效能。

　　一是歸并行政許可職能，實(shí)現(xiàn)“一門受理”。設(shè)置獨(dú)立的行政許可服務(wù)處，實(shí)行“一門受理、分別審核、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)告知、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全程監(jiān)督”的運(yùn)作模式，明確了行政審批中心集中受理的8個(gè)項(xiàng)目、應(yīng)履行的9個(gè)職責(zé)以及11個(gè)運(yùn)作程序。

　　二是優(yōu)化行政審批流程，構(gòu)建“一站式審批”。進(jìn)一步明確行政審批事項(xiàng)的內(nèi)容、辦理方式、承諾時(shí)限，行政許可服務(wù)處負(fù)責(zé)人對(duì)所有行政審批事項(xiàng)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、督辦、檢查，簡化行政審批辦事流程。同時(shí)，積極推行“零距離、無條件、全方位”的服務(wù)理念，核發(fā)藥品零售企業(yè)《藥品經(jīng)營許可證》等8項(xiàng)審批事項(xiàng)承諾時(shí)限共計(jì)103個(gè)工作日，比法定時(shí)限278個(gè)工作日減少幅度超過60%。

　　三是強(qiáng)化行政效能監(jiān)察，確保“全過程監(jiān)督”。將行政審批事項(xiàng)納入程序化管理的運(yùn)行機(jī)制，依托計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)審批環(huán)節(jié)的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上公開、網(wǎng)上監(jiān)控，辦理情況有記載、否決事項(xiàng)有理由、完成時(shí)間有記錄。同時(shí)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體討論決定和項(xiàng)目否決報(bào)告制度，加強(qiáng)行政審批監(jiān)督，行政效能監(jiān)察率超過25%。對(duì)行政相對(duì)人申請(qǐng)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤回訪，新設(shè)立企業(yè)的回訪率達(dá)。