據(jù)介紹,該院搬遷后,患者激增導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員相對不足,極少數(shù)醫(yī)務(wù)人員不能適應(yīng)目前的狀況,出現(xiàn)急躁情緒,服務(wù)質(zhì)量有滑坡趨勢,也凸顯出醫(yī)院管理的欠缺。為加強(qiáng)醫(yī)院管理,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為,滿足患者的就醫(yī)需求,為患者提供優(yōu)質(zhì)放心的診療服務(wù),體現(xiàn)醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵,院領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,由院紀(jì)委制定《醫(yī)院文明服務(wù)管理條例》?!稐l例》共3章32條,針對全院不同崗位工作人員從著裝、行為、用語等多個方面提出詳盡的要求,并有嚴(yán)格的處罰標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到了規(guī)范職工行為、為醫(yī)院管理提供制度保障的雙重目的。
為保證《條例》的嚴(yán)謹(jǐn)可行,院領(lǐng)導(dǎo)班子多次開會研究《條例》內(nèi)容,并于4月11日召開第五屆職代會次會議,討論通過了《醫(yī)院文明服務(wù)管理條例》。
日前,醫(yī)院以文件形式將《條例》正式印發(fā)至醫(yī)院各科室,要求各科室組織職工逐條學(xué)習(xí)條例內(nèi)容,在工作中將《條例》中的要求貫徹執(zhí)行,院紀(jì)委將定期對全院科室進(jìn)行檢查。