微信智慧醫(yī)療解決方案再次升級(jí)后打通醫(yī)保,這意味著日后患者可以利用微信完成醫(yī)保和自費(fèi)部分的自動(dòng)扣費(fèi)。廣東省婦幼保健院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"廣東省婦幼")成為全國(guó)啟用微信醫(yī)保實(shí)時(shí)結(jié)算的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
實(shí)時(shí)醫(yī)保結(jié)算,就診人群全覆蓋
據(jù)悉,新開(kāi)通的醫(yī)保付費(fèi)流程操作簡(jiǎn)易。用戶(hù)在廣東省婦幼的微信公眾號(hào)上綁定個(gè)人醫(yī)保卡后,需繳納金額將自動(dòng)劃分為醫(yī)保記賬和自費(fèi)金額,用戶(hù)直接通過(guò)微信支付繳納自費(fèi)部分即可,醫(yī)保記賬部分則由系統(tǒng)自動(dòng)扣除,醫(yī)保繳納部分明細(xì)也將時(shí)間推送給用戶(hù)。
支付流程短、無(wú)需額外支付醫(yī)保部分、無(wú)需單獨(dú)排隊(duì)、無(wú)需為等待退款揪心、醫(yī)院無(wú)需額外增加對(duì)賬量……微信醫(yī)保結(jié)算的接入,解決了廣東省婦幼內(nèi)、外管理的諸多難點(diǎn)。
流程解決方案直擊醫(yī)患痛點(diǎn)
的服務(wù)通知模板消息,讓患者不再迷茫地徘徊在就診病室、化驗(yàn)室之間。通過(guò)廣東省婦幼的微信在線(xiàn)咨詢(xún)平臺(tái),患者可與專(zhuān)家在線(xiàn)咨詢(xún),系統(tǒng)還將自動(dòng)關(guān)聯(lián)患者電話(huà),幫助醫(yī)生跟進(jìn)了解后續(xù)病情發(fā)展,實(shí)現(xiàn)醫(yī)囑就在身邊。而就醫(yī)給好評(píng)也成為提升就醫(yī)質(zhì)量的新途徑。
微信智慧醫(yī)療加速布局
今年,微信智慧醫(yī)療整體解決方案加速布局,全國(guó)已有近四十家醫(yī)院在推進(jìn)微信全流程體驗(yàn)。
連續(xù)3年位居全國(guó)地級(jí)城市中醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力名,以中醫(yī)骨傷科聞名國(guó)內(nèi)外的佛山中醫(yī)院,也已通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)預(yù)約、分時(shí)就診,到微信支付、智能提醒、報(bào)告查看的全流程移動(dòng)化就診服務(wù)。剝離了排隊(duì)掛號(hào)、排隊(duì)繳費(fèi)、等待取報(bào)告三個(gè)耗時(shí)長(zhǎng)的傳統(tǒng)就診環(huán)節(jié),患者看病就診平均時(shí)間由過(guò)往的2-3個(gè)小時(shí),大幅縮減至1小時(shí)。上線(xiàn)不到2個(gè)月,佛山市中醫(yī)院微信公眾號(hào)粉絲迅速超過(guò)3萬(wàn),醫(yī)院就診卡綁定量超過(guò)1.8萬(wàn),綁定量高達(dá)60%,目前每天通過(guò)微信平臺(tái)的交易近1000筆。
未來(lái),隨著微信智慧醫(yī)療體系的深入拓展,醫(yī)院的危急值提醒、輪值通知、護(hù)士排班、會(huì)診等醫(yī)療流程管理,及通訊錄、院內(nèi)通知、院長(zhǎng)日?qǐng)?bào)、員工點(diǎn)餐、醫(yī)療設(shè)備報(bào)修、財(cái)務(wù)審批等等內(nèi)部OA流程管理都能通過(guò)微信完成,微信智慧醫(yī)療解決方案將成為傳統(tǒng)醫(yī)療內(nèi)、外部管理移動(dòng)化的重要助推。