互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療提升智慧就醫(yī)體驗

根據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》（國辦發(fā)〔2018〕26號）、國家衛(wèi)生健康委《關(guān)于印發(fā)互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）等3個文件的通知》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2018〕25號）、自治區(qū)衛(wèi)生健康委《關(guān)于做好互聯(lián)網(wǎng)診療及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理工作的通知》的文件精神，柳州市衛(wèi)生健康委積極推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)健康快速發(fā)展，滿足人民群眾健康需求。

一、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息多跑路，群眾辦事少跑腿

全市的三級、76%的二級公立醫(yī)療機構(gòu)提供包括現(xiàn)場預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、電話預(yù)約等多種途徑門診預(yù)約就診服務(wù)，群眾可線上排隊實時查詢和就診提醒功能，2023年1-11月全市預(yù)約診療量453.2萬人次；16家醫(yī)療機構(gòu)可提供線上咨詢服務(wù)，32家醫(yī)療機構(gòu)可提供線上檢查檢驗結(jié)果查詢功能，大部分二級醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置自助打印設(shè)備，全方位提升服務(wù)連續(xù)性。

二、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：實現(xiàn)足不出戶即可享受高診療服務(wù)

柳州市現(xiàn)有7家醫(yī)療機構(gòu)通過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”資質(zhì)評審，其中6家公立醫(yī)院，1家為民營醫(yī)院，全市已在互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管系統(tǒng)備案醫(yī)師數(shù)1552人。醫(yī)療機構(gòu)在登記的執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺開展了部分常見病、慢性病患者隨訪和復(fù)診等診療業(yè)務(wù)。部分醫(yī)療機構(gòu)陸續(xù)開出線上處方，通過柳州市處方流轉(zhuǎn)平臺、郵寄、自提、院外取藥等方式配送，逐步實現(xiàn)“線上問診-處方外延-藥品配送”全流程閉環(huán)，達(dá)到足不出戶體驗高質(zhì)量診療的目的。2023年1月-11月，柳州市各互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上咨詢量36.2萬人次，線上診療1326人次。

三、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)

為促進(jìn)合理檢查，減輕群眾看病負(fù)擔(dān)，柳州市衛(wèi)生健康委搭建了“柳州市人口健康信息”影像云平臺，全市各醫(yī)療機構(gòu)將醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)上傳至該平臺，推動包括超聲、X線、磁共振等在內(nèi)的3類85項醫(yī)學(xué)影像檢查項目，臨床血液學(xué)、臨床體液學(xué)、臨床免疫學(xué)在內(nèi)的7類73項臨床檢驗項目在全市所有二級以上醫(yī)療機構(gòu)、緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)、緊密型醫(yī)聯(lián)體和縣域醫(yī)共體內(nèi)實現(xiàn)互認(rèn)，促進(jìn)全市同質(zhì)化醫(yī)療服務(wù)。同時，積極推進(jìn)常見病、多發(fā)病在縣域內(nèi)診治，防止重復(fù)檢查、過度檢查。

四、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療：實現(xiàn)上門護(hù)理服務(wù)

為進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗，柳州市衛(wèi)生健康委于2023年8月印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”工作的通知》，柳州市醫(yī)療機構(gòu)以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”為切入點，具備服務(wù)資質(zhì)的護(hù)士可為居民提供院內(nèi)與院外、線上與線下融合性健康服務(wù)。柳州市目前共7家醫(yī)療機構(gòu)開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，可提供69項“上門護(hù)理”服務(wù)，已服務(wù)人群5312人次，打通服務(wù)群眾“一公里”。