東莞醫(yī)療機(jī)構(gòu)擺平醫(yī)鬧年均耗費(fèi)超千萬

　　五個(gè)多月前，不足半歲的兒子在東莞市婦幼保健院手術(shù)死亡，阿國(guó)多次向院方討要說法未果，近他在考慮是否要通過“醫(yī)鬧”來向醫(yī)院發(fā)泄悲憤。記者23日從東莞市衛(wèi)生局獲悉，在今年前9個(gè)月，類似阿國(guó)這樣的醫(yī)患糾紛全市一共發(fā)生了163宗，而東莞的醫(yī)療機(jī)構(gòu)每年用于擺平醫(yī)鬧的費(fèi)用平均超過一千萬元。

　　愛子病亡父親索賠難

　　“兒子是因腹瀉和吐奶入院治療的，當(dāng)時(shí)主治醫(yī)生診斷說病情很輕，但四天后轉(zhuǎn)進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室，當(dāng)晚就說小孩腸子里面有問題，要切開看一下里面是什么情況，終切除了40厘米長(zhǎng)的大腸，結(jié)果術(shù)后兩天就被醫(yī)院宣布死亡。”阿國(guó)至今還不知道兒子的死因是什么，他說自己多次找院方，但院方一直堅(jiān)稱沒有任何過錯(cuò)，不愿與自己協(xié)商。“醫(yī)院在治療過程中沒能和我們家屬及時(shí)溝通，而且在孩子病情惡化時(shí)，我們?cè)岢鲛D(zhuǎn)院，但是醫(yī)生堅(jiān)持說沒問題，經(jīng)過治療可以康復(fù)，因此終沒能轉(zhuǎn)院。曾經(jīng)是一對(duì)活潑可愛的雙胞胎兄弟，現(xiàn)在卻只剩哥哥一人了”。

　　對(duì)于阿國(guó)，醫(yī)院也很無奈。該醫(yī)院醫(yī)務(wù)股相關(guān)負(fù)責(zé)人說，醫(yī)生根據(jù)嬰兒病情作出準(zhǔn)確判斷，對(duì)小孩的死亡醫(yī)院并沒有責(zé)任。

　　建議家屬做尸檢，確定嬰兒死亡的原因，如果是醫(yī)院的責(zé)任，院方一定不會(huì)逃避。

　　“我們?nèi)チ私膺^，做醫(yī)療鑒定時(shí)間拖得很長(zhǎng)，而且這種由他們上級(jí)部門給出的鑒定結(jié)果也不一定公平，”阿國(guó)說，有老鄉(xiāng)建議他們?nèi)ヴ[，“聽說遇到這種事情只有拉上一幫人去醫(yī)院鬧才有效果，否則很難得到賠償。如果院方再采取這種回避態(tài)度，我或許也會(huì)這樣做。”

　　擺平醫(yī)鬧每年花千萬

　　像阿國(guó)這樣的醫(yī)患糾紛，東莞每年都有不少。據(jù)東莞市衛(wèi)生局統(tǒng)計(jì)，2009年至2011年，全市發(fā)生的醫(yī)患糾紛共755宗，而今年前9個(gè)月，醫(yī)患糾紛已有163宗。

　　有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，現(xiàn)在醫(yī)療糾紛處理方式主要有三條合法途徑，分別是醫(yī)患雙方自行協(xié)商、衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)調(diào)解和人民法院訴訟，“阿國(guó)這種醫(yī)患雙方協(xié)商解決，往往因醫(yī)院和患者雙方缺乏信任，很難形成一致意見，反而容易將矛盾進(jìn)一步激化。此外，由于醫(yī)院和衛(wèi)生行政部門的隸屬關(guān)系，因此患者家屬也不愿意去衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)調(diào)解。第三種途徑受阻則是因?yàn)榉ㄔ涸V訟存在著訴訟成本高、時(shí)間長(zhǎng)的缺陷”。

　　阿國(guó)老鄉(xiāng)口中所說的“鬧”是近幾年來滋生的另一種過激方式———在2009年至2011年出現(xiàn)的755宗醫(yī)患糾紛中，屬于“醫(yī)鬧”事件就有118宗，而這也使得東莞各級(jí)各類醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)上承受了不小的沖擊。在今年的東莞市“兩會(huì)”上，東莞市衛(wèi)生局局長(zhǎng)蔡一平透露了一個(gè)驚人的數(shù)據(jù)，“東莞的醫(yī)院用在擺平‘醫(yī)鬧’上的錢，平均每年就超過一千萬，這還是保守估計(jì)。”

　　擬設(shè)醫(yī)患糾紛調(diào)解中心

 

　　有沒有一種相對(duì)公平的方式，既能保證患者利益，也能維護(hù)醫(yī)院權(quán)利呢？東莞市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)葉向陽告訴羊城晚報(bào)記者說，該局經(jīng)過前期調(diào)查和分析制訂了兩種模式，“一種是由政府購(gòu)買服務(wù)的形式，成立一個(gè)醫(yī)患糾紛調(diào)解中心。這個(gè)中心具有獨(dú)立法人資格，由市財(cái)政出資金，司法部門給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，讓它獨(dú)立在政府機(jī)制之外；第二種模式就是完全的市場(chǎng)化，通過商業(yè)保險(xiǎn)等形式去操作。相關(guān)報(bào)告我們已經(jīng)提交了市政府。”

　　“我們不希望這個(gè)調(diào)解機(jī)構(gòu)設(shè)在衛(wèi)生局下面，否則就沒有意義了。”對(duì)于醫(yī)患糾紛調(diào)解中心，衛(wèi)生部門的一位工作人員坦言，該中心必須獨(dú)立于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生行政部門之外