“醫(yī)生,我這個是什么病啊,要不要緊!”,“大伯,你這個病需要做增強CT,出了結果后才能明確診斷開藥,現(xiàn)在不確診的情況下藥效不佳的,我?guī)湍慵s個增強CT,大后天檢查后出了結果再開。”......,門診診區(qū)中不斷傳出類似的病人和醫(yī)生對話。
隨著正月的結束,醫(yī)院就診和住院人次呈爆發(fā)式上漲,各檢查科室也壓力驟增,碰到“檢查難”問題。以往很多當天開當天做的檢查,要預約到3天后甚至更久。治療周期的增長,影響醫(yī)生的診療安排、也增加病人的痛苦和支出成本。
信息科急醫(yī)院和病人所急,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,會同軟件公司以及相關科室連夜制定優(yōu)化方案,經優(yōu)化后每天將增加普通CT100多個,增強CT30多個,磁共振10多個,內鏡檢查20多個,超聲檢查20多個。上報院部經批準后實施優(yōu)化方案,方案實施2天后“檢查難”問題得到有效解決,走訪檢查科室、門診診室和病區(qū),病人依舊隨處可見,卻已恢復往日安靜、有序的模樣,檢查秩序恢復正常,信息化介入顯出成效。
近幾年醫(yī)院大力支持和發(fā)展信息化,信息化已然成為提升醫(yī)療服務質量、優(yōu)化工作流程和提高工作效率的“關鍵先生”。
信息化在醫(yī)療服務中的應用正在不斷深化,并展現(xiàn)出多方面的支持作用。新昌縣中醫(yī)院的信息系統(tǒng)通過線上線下融合、數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同、智慧醫(yī)療服務流程優(yōu)化、互聯(lián)互通、優(yōu)質資源延伸以及發(fā)展“互聯(lián)網+”醫(yī)療服務等方式,不僅提升醫(yī)療服務的效率和質量,還大大改善了患者就醫(yī)體驗。未來,隨著技術的不斷創(chuàng)新和應用的進一步推廣,新昌縣中醫(yī)院的信息系統(tǒng)將繼續(xù)為醫(yī)療服務的發(fā)展提供強有力的支持,推動醫(yī)療服務向更加智能化、個性化和便捷化的方向發(fā)展。